Акку-Чек и Qapsula предлагают диабетикам бесплатную онлайн сервис-поддержку

Россияне все чаще обращаются за консультациями к специалистам онлайн. Причем предпочитают общение письменно через специализированные чаты. Меньшей популярностью пользуются аудио- и видеозвонки. По данным международной телемедицинской компании Qapsula, в ТОП-5 наиболее популярных специальностей попали: терапия, акушерство и гинекология, педиатрия, эндокринология, дерматовенерология.

• 
• Автор: Людмила Панчук, редакторка
• access_time
• more_horiz

  • phone_in_talk close

«До 94% консультаций совершаются через чаты. Оставшиеся 6% - аудио- и видеосвязь. Ранее пик запросов приходился на период с 17:00-23:00. Однако сейчас география пользователей сильно расширилась, поэтому активность практически круглосуточная. Еженедельный прирост составляет 200-300 пользователей», - отмечают в Qapsula

Постепенно наиболее востребованные специализации IT-платформ, посвященных медицине, становятся еще более узкими. С такими интерактивными системами начинают сотрудничать не только врачи, но и производители оборудования. Так, бренд Акку-Чек запустил на базе Qapsula бесплатный сервис-поддержку для пациентов с сахарным диабетом. Этот проект позволяет пользователям продукции Акку-Чек с логотипом интерактивной системы на упаковке круглосуточно получать развернутую бесплатную консультацию специалиста по чату, аудио- или видеосвязи.

Инновационный проект Акку-Чек и Qapsula является первым в России, когда производитель медицинского прибора предлагает потребителю не только само устройство, но и доступ к полноценному информационному сервису. Этот проект можно назвать новым комплексным продуктом для пациентов с сахарным диабетом. Подобные решения уже доказали свою эффективность в странах Европы и США, а некоторые из них уже зарегистрированы FDA.